Não é, nem será nunca a nossa função, pretender alterar costumes, muito menos introduzir processos que criem desconforto aos utilizadores. 
Com os muitos anos de experiência aprendemos que os processos de transição para o Mundo Digital levam o seu tempo, exigem a participação de todos e causam inevitávelmente alteração no método de trabalho. Assim, escolher as ferramentas e usar os métodos mais adequadas e que mais se aproximam da experiência natural de cada um, foi e será sempre a nossa preocupação, para que no final essa mudança tenha ocorrido de forma natural e tranquila.